첫번째 글에서 빌 메리어트 회장은
1년 전까지만 해도 블로그라는 것에 대해 알지 못했지만, 이제는 전 세계 고객들과 직접 커뮤니케이션할 수 있는 좋은 수단이라는 걸 알게 되었다. 컴퓨터를 잘 알지 못하지만, 비디오 블로그 등도 개설하고 싶다.
고 블로그에 대한 자신의 견해와 '각오(?)'를 밝히고 있다.
블로그는 대화와 비슷한 가장 자연스러운 말로써 전 세계 많은 사람들과 소통할 수 있는 커뮤니케이션 수단이다. 마치 교통 수단의 발전으로 세계가 하나가 되었듯, 이제는 블로그로 인해 전 세계 사람들이 한자리에 모여 관심 주제에 대해 이야기하게 되고 있는 것 같다.
70대의 글로벌 호텔 체인 회장이 자신이 운영하는 호텔을 사랑하는 전 세계의 고객들과 대화하기 위해 블로그를 개설했다니..
그나저나 메리어트 호텔의 홍보 그룹 사람들은 회장님 블로그 개설을 위해 얼마나 많은 노력을 기울였을까요? 앞으로도 지원을 위해 많은 계획들을 하고 있겠죠?
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메리어트 회장님이 인터넷을 하시다가 스스로 느낀 것은 아니겠죠? 블로그가 고객들과의 신뢰관계에 효과적인 툴이 될 수 있다는 PR팀의 보고로 이루어지지 않았을까 예상되는데 앞으로 얼마나 지속적으로 흥미로운 컨텐츠로 방문자들과 관계를 구축해나갈 수 있을지 가끔 방문해봐야겠네요. 잼있는 소식 감사.
아 그리고 담주 수요일 그만님 강연에 제가 참석을 못해 저의 팀원을(이정환, Jace)를 보내오니 만약 만나게 되시면 반갑게 대화해주시와요.
넵.. 이정환님.. 기억해 놓겠습니다.