조금 전 B 홍보대행사의 홍차장에게서 전화가 왔다.

"꼬날님~ 쉬는 날 전화해서 미안. 나 뭐 좀 물어보려고..
포털에 올라간 기사가 잘못되었는데, 고칠려면 어떻게 해야해요?"

그녀는 지금 막 고객사의 전화를 받고 회사로 출근 중이라고 했다.
잘못된 내용이 기사화 되어서 고객사의 담당자가 난리를 치고 있으며, 오늘 당장 그 기사를 포털에서 검색이 되지 않게 해야 한다는 것.

포털에 잘못된 기사가 게재되었을 때 수정하는 방법

1. 기사를 작성한 기자분과 통화한다. 잘못된 점을 설명하고, 기사 수정을 요청한다.
2. 기자분이 기사를 수정한 뒤에는 포털 뉴스팀에 전화해야 한다. 해당 매체에서 기사 수정을 완료했으니, 빠른 시간 안에 기사 DB를 수정해 달라고 요청한다. 이 때 기사가 게재된 포털을 빠짐없이 찾아서 모두 전화해야 한다.

아주 드물게 기자분이 직접 기사를 수정하고 포털에 게재된 기사까지 수정해 주시는 경우도 있다.

다시 홍차장 이야기로 돌아가서..

대개의 경우 위와 같이 기사를 수정할 수 있으나, 오늘은 공휴일인 관계로 기자분도 포털의 뉴스팀도 모두 통화 조차 되지 않는다는 것이다. 그러나 어찌되었든 그녀는 오늘 안에 기사를 수정해야 한다니, 아마도 해당 매체사에 찾아가 당직 기자분을 만나 자초지종을 이야기하고 기사를 수정한 뒤에..

흠~  포털의 경우는 어떻게 될 지 잘 모르겠다.  어쨌든 산전수전 다 겪으며 홍보대행사 생활 8년차에 접어든 그녀는 오늘 안에 분명히 이 문제를 해결해 놓을 것이다.

화이팅!!
2006/05/05 17:00 2006/05/05 17:00

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